今天我妹要買一個花圈,迎接一位來自遠方的朋友,讓對方感受台灣的熱情。來到位於台北市長安西路105號的「北京禮品百貨」。花圈一個50元,但因為花色樣式只有三種,沒有那種想像中色彩豐富鮮豔的花圈,基於消費者立場,當然詢問店家是否有其他樣式。店中一位中年略胖的婦人走過來,「要買幾個?」她問。答案當然只有一個。「那你去135號買」她冷冷地丟下這句話。
在感受了這位中年略胖婦人的語氣、表情,以及說話內容後,應該提供大家這經驗,以後來此店,記得買的是大量批發貨,不要只買一、兩樣商品。後來走路到隔壁約兩三家的相同類型商店,找到一個色彩豐富鮮豔的花圈,一個90元,覺得太貴,但又不願回去跟那位中年略胖婦人買,於是殺價到80元,成交。
批發是這樣的,以前我那公司也是類似這樣的手段維持市場秩序,只是,我們不是限制數量,而是賣給一般散客的價格是賣給客戶的Double.
回覆刪除以我妹後來買的價錢90來看,跟原先的50元也是相差將近一倍,其實價錢不是最大的問題,主要是服務態度的問題。有人願意花錢當凱子,但是沒有人願意花錢當龜兒子。
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