《捷安特傳奇》讀後心得

由天下文化出版的《捷安特傳奇》，訪問了捷安特的創辦人劉金標、羅祥安，以及捷安特團隊，其實這是一本捷安特的奮鬥史、發跡書，原本當故事書翻，但讀到了「創業家必修　團隊領導成功學」，突然對其中提到的團隊領導學問興趣濃厚，因為書中提的，幾乎都是我目前工作環境所欠缺的：暢通的溝通管道、謙沖為懷並堅持專業的領導人、凝聚共同目標，成為有共識的「團隊」，而非無共識的「團體」。

自從小學還是中學畢業之後，就再也沒有寫過讀書心得報告，這應該是十幾年來第一次重新執筆吧。之前因為工作之便，取得了《捷安特傳奇》這本書，放在網路上拍賣好幾個月，總算有人出價把他買走，於是趕在賣出之前把它快速閱讀過，希望能夠好好利用這本書的殘餘價值。（沒辦法，不景氣的年代，連書賣出去都要把它讀完才甘願）

平時鮮少涉略管理相關書籍，因此對於巨大集團的管理哲學，有種非常羨慕的感覺，因為這樣的公司真的是一家好公司，當然類傳記的書本難免都會歌功頌德，不過我還是很欣賞其中某幾項的領導哲學。書中提到，J Collins在《A to A+》中寫道，領導人可分為五級，其中最高級的領導人，一定要具有謙沖為懷及堅持專業兩大特質，看到這裡我真的是點頭如搗蒜哪！

巨大執行長羅祥安說，「團隊是把對的人聚在一起，讓大家能夠發揮長處，領導人則是協助他們成就事情。」書中也提到團隊作戰的重要性，一個球隊對於不合作的頂尖球員，寧願蒙受失去優異球員的短期損失，也不願影響整體團隊士氣。

團隊（team）之所以跟團體（gruop）有所不同，是因為團隊有共同目標，具備共識以及凝聚力。這段話在我這個僅講究個人英雄主義的工作環境，我只看見惡意攻訐、爭功諉過，看不到什麼叫做團隊領導、團隊作戰。

另外身為領導人最可貴的特質之一，就是充分信任，透過堅定的互信機制打造學習型組織。巨大董事長劉金標說，「很多時候明知道部屬的決策可能是錯誤的，卻必須做到忍住不講，因為一說了，等於又回到奉命行事，部屬永遠也學不會做出正確的判斷。」

還有一點，也是很多機關團體的通俗詬病，我認為劉金標舉例的很棒，組織的溝通就像人體的血液系統，要保持暢通。劉金標還對本位主義與團隊合作做了一個很棒的詮釋：團隊本來就是先有分工，才需要合作，既然是分工，多少都會存在著本位主義，本位主義也不全然是負面的影響，它讓個人忠於自己的職責，兩者可以透過良好的溝通達成平衡。

最後是巨大的人才樹：二意三心、四力一精神。誠意、創意；責任心、上進心、企圖心；基層員工的管理與控制力、中階主管的經營與改善立、高階主管的領導與創新力，以及全員必備的執行力；中心思想的團隊精神。