20100207銀行是個會吸血但又富含人性的大怪獸

「有怪獸～有怪獸～有怪獸～纏著我！有怪獸～大怪獸～醜怪獸～粘著我！張開嘴一口又一口啃著我！」向來足不出戶，不知江湖險惡的我，這次總算見識到銀行這隻大吸血怪獸的威力，不過其實還是要怪自己，輕易給怪獸張開嘴一口又一口啃食我的機會。話說回來，銀行是吸血怪獸早就不是新聞，但為什麼我被咬還說這怪獸有「人性」，我又不是耶穌，左臉被塞了一巴掌，還把右臉奉上去…

談起我跟國內最大吸血…喔，更正，是發卡銀行「重狗信託」之間的孽緣，我目前有一筆每個月約5200元的信用貸款要繳，但我上個月遲了一個禮拜才繳款，直到今晚我收到信用卡電子帳單，上頭寫著，信用貸款遲繳違約金4000元、信用卡款項遲繳違約金300元，當下，我冷汗直流、青筋猛爆，心想這可不是一筆小數目，趕緊打0800去跟「重狗信託」盧看看，可不可以幫我把違約金取消。

跟銀行客服溝通的過程中，我自知理虧，因為合約上的確寫著，我目前信用貸款逾期違約金就是4000元，因此我走柔性訴求，向對方表明我平時是個乖乖牌，繳款狀況都很正常，是否能念在繳款正常的「情份」上，放我一條生路，只差沒有說上有八十老母、下有十八妻小要養…結果，這位客氣但態度堅決的男客服說，這個是電腦判定的，每一位客戶逾期繳款都是這樣的，不過他可以幫我爭取看看。

過了約莫一分鐘，對方回覆，目前已幫我爭取到4000元違約金減半，但我仍需繳2000元的違約金，我當然再提一次我的訴求，不過對方還是在拿出電腦這一招，電腦真是萬能…那我又說，信用卡遲繳違約金300元的部份呢？對方說，這300元也一併幫我取銷，所以最後我從原本4300元的違約金，降到2000元，可見銀行還是相當有「人性」的。唉，最後還是要繳2000元違約金，只能怪自己不注意。祝大家新年發財。